As mudanças na forma de trabalho nos últimos tempos, como o home office, somadas ao impacto da pandemia da Covid-19 a longo prazo, levaram as empresas a repensar a cultura organizacional e a ressignificar sua relação com o espaço físico. É por isso que atuamos na criação e aceleração de negócios de Where, uma startup que pensa o futuro do trabalho mais flexível por meio de um novo serviço digital, um aplicativo de gestão de espaços em escritórios.
A startup nasceu como uma spinoff, a partir das expertises de design e tecnologia da Questtonó e do estúdio Bolha.
Com o objetivo de otimizar a gestão de espaços de trabalho flexíveis, o serviço beneficia grandes e pequenas empresas que buscam se adequar ao contexto do home office e do distanciamento social nos escritórios, além de impactar em decisões estratégicas como redução de custo por m² e na ressignificação do espaço físico. Grandes empresas como Dasa e Energisa já entenderam o potencial da iniciativa e aplicam o Where em seus negócios.
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Aceleração de negócios através de design e inovação
Para construir o Where, promovemos um intenso e ágil processo de aceleração de negócios: começamos pelo Quest, nossa metodologia proprietária de inovação, em que tangibilizamos insights por meio de prototipação e validação com usuários com base em nossos conhecimentos em design e tecnologia.
A partir disso, avançamos na definição do CX Canvas da startup, em que desenvolvemos toda a estrutura de CX, que contempla a jornada dos usuários, o Design de Serviço e o UX/UI do aplicativo, além das manifestações visuais da marca.
No entanto, pensar em uma solução sem escalabilidade não tira a inovação do papel. Por isso, aliamos um profundo conhecimento técnico de software e hardware para aplicar outra de nossas metodologias proprietárias, Ignition, com o objetivo de conectar o desafio desde a sua concepção inicial até o detalhamento técnico para a implementação do produto digital.
Como resultado de todos esses esforços, a startup Where recebeu um investimento seed de R$ 500 mil da plataforma Bee Cap, que investe em iniciativas inovadoras de negócios. O investimento permitiu a estruturação e expansão do negócio para diferentes setores do mercado.
Where: Futuro do trabalho flexível e eficiente
O aplicativo oferece um serviço que torna os locais de trabalho flexíveis e os transforma em espaços de colaboração otimizados aos novos tempos, com diversas funcionalidades que auxiliam a reorganização do trabalho presencial, sem deixar de lado os aprendizados que as empresas tiveram durante a pandemia e da adaptação ao home office.
Where apresenta funcionalidades que permitem o convívio no escritório físico de forma segura e adequada. Com ele, é possível ter uma melhor visualização sobre as taxas de ocupação dos andares da empresa, e, com isso, verificar os postos de trabalho vazios e ocupados no escritório. Essa ferramenta permite que gestores e colaboradores assegurem a higienização adequada e o distanciamento social confortável no ambiente de trabalho.
Outro benefício de Where é a possibilidade de diminuir aproximadamente 50% o espaço físico da empresa caso ela adote o modelo híbrido a longo prazo, com suporte total da gestão de seus colaboradores, ainda que à distância, pela plataforma. Em São Paulo, por exemplo, o custo médio por posto de trabalho na cidade gira em torno de R$ 1.093,00 mensais, incluindo média de custo de m2, energia e transporte. Se uma empresa com 100 funcionários decide trabalhar com metade da capacidade em seu escritório físico, ela pode economizar cerca de R$ 54.650,00 por mês.
Ainda, Where permite transformar os espaços de trabalho não mais utilizados em locais de convivência entre os colaboradores, tornando a experiência no escritório ainda mais relevante. Com essa mediação entre home office e trabalho presencial, a empresa garante mais autonomia e flexibilidade aos seus colaboradores.
Gestão de espaço de trabalho para empresas
Para Nagib Nassif, CTO da Questtonó, Where é uma ferramenta que facilita a mudança de cultura nos escritórios e daquilo que se entende como o novo normal. “O projeto faz sentido para empresas que buscam inovar, reduzir custos e que se preocupam com a segurança e com as relações dos profissionais em ambientes de trabalho. Não basta simplesmente voltar aos lugares físicos, mas sim fazer toda essa volta ao trabalho de forma segura e responsável”, explica Nagib.
“O interessante da plataforma é que conseguimos adaptá-la de acordo com as demandas e preferências da empresa. É possível, por exemplo, saber quais mesas foram higienizadas; visualizar a ocupação do escritório no dia; o distanciamento social entre os funcionários; checar se pessoa com quem preciso marcar uma reunião já está presente. Abre-se, então, diversas possibilidades de serviços que o Where pode proporcionar”, diz Nagib.
“Esse projeto reforça ainda mais nosso compromisso de inovação pelas pessoas e pela tecnologia, tanto para agora quanto para um futuro pós-pandemia”, finaliza Leo Massarelli, fundador e CCO da Questtonó.
Este projeto recebeu a medalha de Prata no Brasil Design Award em 2021, na categoria: Design Digital – Experiência do Usuário (UX).
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