A metodologia ágil é orientada por um processo multidisciplinar e colaborativo
Em um cenário de rápida transformação cultural, negócios de diferentes setores se transformam e se adaptam. Nesse contexto, a Natura precisava de um novo processo que pudesse atualizar de forma rápida o seu perfume mais clássico, o Essencial, nas versões feminina e masculina.
Nosso desafio foi implementar um processo ágil para desenvolvimento de marca e embalagem, traduzindo esse momento em um produto icônico que dialogasse com os códigos visuais da cultura contemporânea.
O tempo recorde de desenvolvimento necessário para movimentar a maior marca de perfume da Natura foi um ponto crucial para a forma de trabalho que propusemos.
Metodologias ágeis: o Quest
O Quest é nosso programa ágil de inovação pelo design. Realizado em um período de 4 semanas, conta com fases de criação, protótipo e cocriação com o consumidor para obter máxima eficiência.
A metodologia ágil é orientada por um processo multidisciplinar e colaborativo. Durante os ciclos, diferentes competências se misturam para criar as melhores soluções, sempre trabalhando de forma focada e com rápidas decisões. Este projeto contou com especialistas de design gráfico, design de produto (industrial), cultura e comportamento, além dos times do cliente como marketing, logística, suprimentos, manufatura e qualidade.
Natura Essencial: Design de perfume
Dividido em ciclos semanais, o grupo de trabalho criou múltiplas propostas criativas para o design do perfume. Produzimos protótipos rápidos em nossa oficina, além de arquivos 3D com detalhamento que já eram avaliados pelos fabricantes e equipes de embalagem do cliente.
Testamos e aprendemos de perto com o consumidor. Nosso time de Pesquisa e Estratégia conduziu grupos de discussão, apresentando conceitos distintos para entender quais códigos ressoavam melhor com a cultura.
Com base nesses aprendizados, pudemos refinar o projeto para entrega definitiva para a Natura. O novo Essencial foi lançado oficialmente em março de 2020.
Confira o depoimento do cliente Almir Simões, Gerente de Design da Natura:
“Essencial é uma das principais marcas da Casa de Perfumaria do Brasil. O relançamento de uma marca tão relevante para nós e para os nossos consumidores precisaria ser feito considerando o que existe de melhor em termos de design, tecnologia e inovação.
Escolhemos uma parceira de longa data para essa jornada: a Questtonó. O desafio era grande em função da marca envolvida, dos prazos desafiadores, da necessidade de cocriar com nossos consumidores e da nova proposta de trabalho que considerava a metodologia Agile.
A propósito, a metodologia foi fundamental para o sucesso desse projeto. Montamos um time multifuncional com encontros frequentes que ajudaram na geração de territórios, propostas e caminhos criativos. Com feedbacks e inputs imediatos do consumidor a cada etapa, conseguimos evoluir e capturar todo o potencial possível de inovação e design para o novo Essencial.
O resultado dessa parceria foi fantástico e estamos muito orgulhosos do nosso mais novo lançamento.”
Esse case também é exibido no portal Packaging of the World.
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Somos um time global e transdisciplinar de designers, engenheiros, pesquisadores e estrategistas que desenvolvem produtos físicos e digitais, além de marcas e serviços de forma sistêmica e integrada. Para nós, construção de marca e desenvolvimento de produtos andam juntos.
Nosso objetivo é identificar oportunidades únicas de negócio para aplicar nossas habilidades em design e tecnologia com base nas necessidades das pessoas. Assim, criamos produtos, serviços e experiências prontos para implementação.
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